各有关县区教育局招生办公室、各网上巡查系统考点：

为切实做好国家教育考试管理与服务平台（以下简称“平台”）的建设、管理工作，以达到服务国家教育考试的目的，根据联网调试阶段发现的问题，现将有关事项通知如下：

一、加强领导，明确责任，确保“平台”按时高效运转

各单位要成立由主管校长、系统管理人员、考务管理人员组成的领导小组，具体负责“平台”的日常使用、管理工作。配备专业技术过硬、责任心强的工作人员，详细分工，明确责任，确保“平台”按时高效运转。

二、按照规定，操作到位，保证“平台”顺利平稳应用

《河北省普通高校招生考试网上巡查监控系统管理和使用办法（试行）》（以下简称“管理办法”）已下发到各考点，各考点要严格按照该“管理办法”有关规定操作，保障“平台”顺利平稳应用。

在进入联网调试阶段后，我们发现如下问题，需要各单位及时改正。

1、按照联网调试的要求，从即日起到高考结束试卷离开前，各单位要24小时开启“平台”系统。部分单位存在未开启或未全天候开启系统现象。各单位要加强管理，排查电力、通信、人为等各种影响系统开启的因素，保证“平台”系统全天候运行。

2、各单位要严格按照“管理办法”的要求，做到监控场所不留盲区。部分单位存在人为移动摄像机行为，造成监控场所出现盲区。各单位要加强对工作人员、学生、考生的管理工作，及时纠正，确保监控无死角，巡查无盲区。

3、在联网调试过程中，发现有的单位随意更改了核心设备IP地址，造成IP地址冲突、整个网络瘫痪的严重后果。各单位要配备专人管理系统设备，严禁更改系统设备参数。

4、部分单位由于校内、校外施工建设，造成了通信线路中断。各单位要积极联系城建、通信及相关施工单位，确保通信线路和畅通。

5、各单位在“平台”使用过程中，发现设备运转异常，要及时联系系统工程技术人员排查，能够立即解决的要立即解决并记录上报，不能够立即解决的，要及时上报我院。

三、建立技术保障体系和日报告制度，保障“平台”运行万无一失

建立以县区招办、学校系统管理人员为基础，我院系统管理人员为纽带，设备安装单位技术工程人员为保障的三级技术保障体系，确保“平台”安全、稳定运行。我院将通过系统培训、电话支持、上门服务、提供备用设备等机制，做好对各单位的技术支持和服务工作。建立设备运转日报制度，各单位要将“平台”设备运转情况日报以电子邮件形式上报我院，以确保“平台”运转万无一失。

                                          张家口市教育考试院  

                                          二〇一一年五月十九日